O entusiasmo inicial leva um negócio pelos primeiros meses, mas o crescimento em si é um processo diferente e mais longo, que exige a sua própria preparação. Eis oito áreas que vale a pena ter em ordem antes de precisar delas.
1. Prepare-se mentalmente para o que o crescimento realmente significa
Crescer não é só mais faturação ou mais pessoal - normalmente significa delegar tarefas e abrir mão de parte do controlo diário. Sabê-lo com antecedência torna a transição muito menos perturbadora quando ela chega mesmo.
2. Trate o estudo de mercado como algo contínuo, não pontual
A concorrência, as necessidades dos clientes e as tendências continuam a mudar depois do lançamento. Voltar regularmente à sua pesquisa é o que lhe permite detetar uma mudança ou oportunidade enquanto ainda há tempo para agir.
3. Seja realista quanto ao financiamento do crescimento
Um empréstimo traz compromissos que tem de conseguir cumprir; o dinheiro de um investidor traz conselhos e contactos, mas também uma palavra a dizer nas suas decisões. A escolha certa depende de quanto precisa e de quão confortável se sente com o que cada opção implica.
4. Invista cedo no software certo
As ferramentas de contabilidade, faturação e gestão de clientes que escolhe cedo determinam quanto trabalho manual carregará mais tarde. Um software pensado para a sua área específica poupa tempo real assim que o volume aumenta - uma das razões pelas quais existem ferramentas como o AdBooks, para orçamentos, faturas e acompanhamento de projetos num só lugar.
5. Ponha a sua missão em palavras
Um slogan ou uma missão claros não são vaidade - ajudam clientes e futuros colaboradores a perceber o que realmente representa, o que facilita tanto atraí-los como retê-los.
6. Escreva as regras antes de precisar delas
Um manual de colaboradores que cubra políticas e expectativas básicas evita muitos mal-entendidos assim que deixa de ser a única pessoa a tomar decisões dia a dia.
7. Mantenha o seu plano de negócio vivo
Um plano de negócio que nunca é revisto deixa de ser útil assim que as condições mudam. Investidores e parceiros também esperam uma versão atualizada, por isso trate-o como um documento vivo, não um exercício único.
8. Aprenda a reconhecer o momento certo para expandir
Novos produtos, novos mercados ou uma equipa maior - cada um tem o seu momento certo e o errado. Ficar atento a esse momento - em vez de reagir só quando a capacidade se esgota - faz muitas vezes a diferença entre um crescimento estável e um crescimento apressado.
Em resumo
Nenhum destes oito pontos é complicado por si só, mas juntos fazem a diferença entre um negócio que cresce de propósito e um que cresce por acidente. Prepará-los cedo custa pouco; recuperá-los depois, sob pressão, custa muito mais.