Muchos profesionales no piden anticipo por miedo a perder el trabajo. Luego esperan meses el dinero de un material que ya pagaron. Esto es lo habitual y así se pide para que el cliente lo vea como seriedad, no como desconfianza.
En resumen
- El anticipo debe cubrir al menos el material que compra para la obra.
- Lo habitual es un 30 a 50 %, más en trabajos a medida.
- Ponga el anticipo en el presupuesto, no lo pida tras la firma.
- Explique que el anticipo paga material, no su beneficio.
Regla básica: el anticipo cubre el material
La medida más sencilla es el peso del material en el presupuesto. Si es el 40 % del total, un anticipo del 40 % significa que no adelanta nada de su bolsillo. Así es fácil justificarlo.
Anticipos habituales por oficio
- Alicatado, pintura, suelos: 30–40 %, según quién compre el material.
- Fontanería y calefacción: 40–50 %, porque calderas, termos y sanitarios son caros.
- Carpintería y cocinas a medida: 40–50 %, el material cortado no se devuelve.
- Ventanas de PVC y aluminio: 40–50 % al hacer el pedido.
- Obras grandes: anticipo y luego certificaciones por fases.
Ponga el anticipo en el presupuesto
El mayor error es pedir el anticipo cuando el cliente ya aceptó el precio: suena a algo nuevo. Si está en el presupuesto, el cliente lo acepta junto con el precio.
Añada una frase clara, por ejemplo: «40 % de anticipo para material antes de empezar, el resto al terminar y entregar.»
Cómo decírselo al cliente
Algunas frases que funcionan:
- «El anticipo es para los azulejos y el adhesivo, que pido en cuanto confirme, para empezar a tiempo.»
- «La cocina se hace a sus medidas y el material se corta solo para usted. Por eso el anticipo es del 50 %.»
- «El resto lo paga cuando lo haya revisado todo y esté contento.»
La última frase es clave: el cliente sabe que controla la mayor parte del importe.
Si el cliente se niega
Ofrezca un anticipo menor solo para el material más caro, o que el cliente pague directamente al proveedor. Si también se niega, suele ser una señal de cómo irá el pago final.
Más rápido con AdBooks
Cuando el cliente firma el presupuesto en el móvil, crea la factura de anticipo desde el presupuesto con un porcentaje. Le llega por WhatsApp o Viber y puede pagar con tarjeta, y el anticipo se descuenta solo de la factura final.
Preguntas frecuentes
¿Qué anticipo es habitual?
Normalmente del 30 al 50 %. Una buena referencia es el peso del material en el presupuesto.
¿Cuándo pedir el anticipo?
Inclúyalo en el presupuesto para que se acepte con el precio y emita la factura de anticipo en cuanto se firme.
¿Y si el cliente no quiere pagar anticipo?
Ofrezca un anticipo menor para el material más caro o que pague directamente al proveedor.