La maggior parte dei clienti apre l’email tardi, ma legge un WhatsApp o un Viber in pochi minuti. Un preventivo mandato dove il cliente legge davvero spesso significa una risposta più rapida e un lavoro che non va alla concorrenza. Ecco come farlo in modo professionale.
In breve
- Invia un link al preventivo, non solo un PDF allegato.
- Il cliente apre il preventivo sul telefono e firma col dito.
- Ricevi una notifica appena lo apre e lo firma.
- Lo stesso vale per fatture e solleciti.
Perché WhatsApp e Viber
Chi ristruttura casa parla con gli artigiani via messaggio, non via email. Un preventivo nella stessa chat non finisce nello spam e non aspetta di essere aperto al computer.
Un link è meglio di un PDF
Un PDF allegato si legge male sul telefono e non si firma senza stamparlo. Un link apre il preventivo adattato allo schermo, con il pulsante per accettare e firmare. Il cliente non installa nulla.
Cosa scrivere nel messaggio
Buongiorno, ecco il preventivo n. 2026-0155 per i lavori nel bagno. Può vederlo e firmarlo dal link qui sotto. Per qualsiasi domanda sono a disposizione. Cordiali saluti, Mirza
Breve, con il numero del preventivo e un passo successivo chiaro.
La firma sul telefono
Quando il cliente accetta e firma col dito, hai una prova chiara dell’accordo, con data e ora. Molto più solida di un «ok» in un messaggio.
Fatture e solleciti sullo stesso canale
A fine lavori la fattura parte sullo stesso canale, con il link per pagare con carta. Se il cliente è in ritardo, anche i solleciti arrivano dove legge davvero.
In AdBooks
Dal preventivo scegli Azione → Invia, poi WhatsApp, Viber o email, e AdBooks prepara il messaggio con il link. Appena il cliente apre o firma, ricevi una notifica.
Domande frequenti
Posso inviare un preventivo su WhatsApp?
Sì. Meglio inviare un link al preventivo, che il cliente apre sul telefono e firma senza stampare.
Il cliente deve installare un’app?
No. Apre il preventivo nel browser del telefono dal link nel messaggio.
Una firma sul telefono prova l’accordo?
Una firma con data e ora è una prova scritta chiara che il cliente ha accettato, molto più solida di un accordo a voce.