Za malo podjetje neplačan račun ni le nevšečnost - pomeni, da ste material, gorivo in plače že plačali, denarja pa ni. Zamude pri plačilih so eden najpogostejših razlogov, da mala podjetja zaidejo v težave, tudi ko imajo dovolj dela. Teh deset nasvetov vam pomaga hitreje priti do denarja, ne da bi pokvarili odnos s strankami.
Na kratko
- Plačilne pogoje dogovorite pred začetkom dela in jih zapišite v ponudbo.
- Pri večjih delih vzemite avans in račun izdajte takoj po zaključku.
- Olajšajte plačilo: jasen račun, IBAN, spletno plačilo.
- Uporabljajte samodejne, vljudne opomine namesto neprijetnih klicev.
1. Plačilne pogoje dogovorite v ponudbi
Plačilni pogoji ne bi smeli biti nikoli presenečenje. Zapišite jih v ponudbo: rok plačila, avans, način plačila. Ko stranka podpiše ponudbo, sprejme tudi pogoje. Več v vodniku kako napisati ponudbo, ki jo stranka sprejme.
2. Pri večjih delih vzemite avans
Pri delih z dragim materialom je avans 30-50 % v večini strok običajen. Ne financirate projekta stranke, stranka, ki je plačala avans, pa je zavezana. V AdBooksu vnesete odstotek, znesek in DDV se izračunata, avans pa se samodejno odšteje od končnega računa.
3. Račun izdajte takoj
Vsak dan med zaključkom dela in pošiljanjem računa je dan več čakanja. Račun pošljite še isti dan - najbolje neposredno z gradbišča, na telefonu.
4. Naj bo račun povsem jasen
Jasen račun je plačan hitreje. Vsebovati mora številko računa, rok plačila, jasen opis dela, vaš IBAN in sklic. Računi, ki sprožajo vprašanja, čakajo na kupu, dokler nekdo ne najde časa, da vas pokliče.
5. Krajši plačilni rok
30 dni je navada, ne naravni zakon. Za zasebne stranke in majhna dela je 7 ali 14 dni povsem razumno. Krajši ko je rok, prej vidite denar.
6. Olajšajte plačilo
Manj ko je korakov, hitrejše je plačilo. Račun pošljite kot povezavo, ki jo stranka odpre na telefonu, in poleg bančnega nakazila ponudite spletno plačilo s kartico ali PayPalom. Mnoge stranke plačajo takoj, ko to traja deset sekund.
Hitreje do plačila z AdBooksom: spletno plačilo, varne povezave prek WhatsAppa in Vibra ter samodejni opomini. Preizkusite 14 dni brezplačno.
7. Pošiljajte samodejne opomine
Nihče ne mara loviti denarja. Samodejni opomini to naredijo namesto vas - vljudno in pravočasno: en opomnik pred rokom in opomini po njem. V AdBooksu se opomini pošiljajo v jeziku dokumenta, zato jih tuje stranke prejmejo v svojem jeziku.
8. Pri dolgih projektih zaračunavajte po fazah
Pri delih, ki trajajo tedne ali mesece, ne čakajte konca. Zaračunavajte po fazah - na primer po odstotku dokončanosti - da denar prihaja, medtem ko delo napreduje.
9. Spremljajte, kdo koliko dolguje
Ne morete izterjati tistega, česar ne vidite. Imejte pregled nad odprtimi, zapadlimi in plačanimi računi ter ga preverite vsak teden. Deset minut v ponedeljek zjutraj lahko prinese tisoče.
10. Nagradite dobre plačnike
Stranke, ki plačujejo pravočasno, so zlata vredne. Zahvalite se jim, dajte jim prednost pri razporedu in občasno majhen popust pri naslednjem delu. Zveste stranke, ki dobro plačujejo, so najboljši temelj zdravega podjetja.
Pogosta vprašanja
Kakšen je običajen plačilni rok?
Za zasebne stranke 7-14 dni, za poslovne 14-30 dni. Pomembno je, da je rok dogovorjen vnaprej in zapisan na ponudbi in računu.
Kdaj poslati prvi opomin?
Dobro deluje prijazen opomnik nekaj dni pred rokom, nato opomini nekaj dni ter en do dva tedna po roku. Samodejni opomini ohranjajo ta ritem dosleden.
Ali lahko zaračunam zamudne obresti?
V EU direktiva o zamudah pri plačilih dovoljuje zakonske zamudne obresti med podjetji. Pravila za zasebne stranke se razlikujejo po državah - preverite pri računovodji.
Ali avans odvrne stranke?
Redko, če je jasno pojasnjen. Večina strank razume, da je treba material plačati pred začetkom del.
Zaključek
Hitro plačilo je sistem, ne sreča: jasni pogoji v ponudbi, avans pri večjih delih, račun isti dan, preprosto plačilo in samodejni opomini. Nastavite to enkrat in denarni tok vam bo hvaležen vsak mesec.